DIRECTUM Bot – новое решение для цифрового взаимодействия

20.09.2018

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. Тем не менее они также участвуют в процессах: знакомятся с документами, исполняют поручения, оформляют заявления. С DIRECTUM Bot рабочая информация доступна каждому. Прямо из приложения Viber сотрудники пользуются сервисами компании и отправляют запросы во внутренние службы.

 

DIRECTUM Bot – это новое решение, которое с помощью чат-бота обеспечивает доступ сотрудников к корпоративным сервисам. Чат-бот работает в мобильном приложении Viber по настроенным бизнес-процессам.

 

 

Решение позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, исполнение поручений, оформление заявок на ремонт. В текущую версию решения входят два демонстрационных сценария, которые часто встречаются на практике: запрос справки 2-НДФЛ и ознакомление с документом.

 

Решение включает в себя чат-бот в Viber, сервисы интеграции и обмена, компоненты DIRECTUM для разработки и настройки бизнес-процессов.

 

 

 

Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

 

DIRECTUM Bot обеспечивает:

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие сотрудников без доступа к информационным системам или ПК.

  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате DIRECTUM Bot.

  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой. Для работы нужен только доступ в Интернет.

  • Легкую автоматизацию бизнес-процессов компании посредством чат-бота.

Гузель Муллахметова, аналитик компании DIRECTUM:

"Сегодня компании уже не сомневаются в необходимости внедрения СЭД и автоматизации своих бизнес-процессов. Новым уровнем автоматизации для них становится – перевод процессов в полностью электронный вид на всех этапах с вовлечением в новое цифровое взаимодействие ранее неавтоматизированных сотрудников.

Решение «DIRECTUM Bot» становится не только инструментом развития корпоративных сервисов, но и позволяет повысить эффективность бизнес-процессов за границами ECM, вовлекая в них все новых участников делового процесса".

 

Источник: https://www.directum.ru/31423328.aspx

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Избранные новости

Обзор TAdviser: DIRECTUM демонстрирует рост масштабных проектов

13.12.2016

1/8
Please reload

Свежие новости
Please reload

Архив
Please reload

Поиск по тегам
Please reload

Соцсети
  • Vkontakte Social Icon
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square

Решения

Электронный документооборот (СЭД/ECM)

Directum

Тезис

ELMA

1С Документооборот

Docsvision

Управление предприятием (ERP/MRPII)

Галактика ERP

Галактика AMM

Галактика EAM

Галактика MCM

Галактика HCM

Галактика CPM

Управление продажами и клиентами (CRM)

amoCRM

Bitrix24

Мегаплан

Elma CRM

Region CRM

Клиентская база

Эффективность бизнес-процессов (BPM)

Business Studio

KPI Monitor

Контакты

  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Vkontakte Icon
Телефоны:  +7 (351) 750-49-07  \

                     +7 (912) 770-97-97

        Email:   info@bis74.ru

ELMA BPM

Отчетность через интернет и web-сервисы

Контур.Экстерн

Контур.Диадок

Контур.Закупки

Контур.Эльба

Контур.Фокус

Контур.ЭЦП

Лицензионное программное обеспечение

Microsoft

Галактика AMM

Adobe

Acronis

ABBYY

Corel

© 2017 ООО "Бизнес-Сервис"